Termos de Uso - TicketFi

Este documento estabelece as regras para a utilização da infraestrutura de acesso à internet sem fio (Wi-Fi) operada pela TicketFi (serviço de valor adicionado gerido pela razão social GOCPA Tech). Ao adquirir um passe de acesso e conectar-se à nossa rede, o usuário concorda integralmente com os termos abaixo.

Natureza do Serviço

A TicketFi atua exclusivamente como Serviço de Valor Adicionado (SVA), fornecendo a plataforma de autenticação e gestão de acesso à rede, não prestando serviços de telecomunicações.

Aquisição e Acesso

O acesso à rede é concedido mediante o pagamento de uma taxa de conveniência (passe de acesso) via PIX. O tempo de navegação começa a ser contabilizado imediatamente após a confirmação do pagamento e liberação sistêmica.

Limitações Técnicas e Disponibilidade

O serviço é fornecido na modalidade "melhor esforço". A velocidade e a estabilidade da conexão podem variar de acordo com a distância do roteador, obstáculos físicos, condições climáticas (tratando-se de conexões via satélite) e limitações do dispositivo do próprio usuário.

Responsabilidades do Usuário

É expressamente proibido utilizar a rede TicketFi para:

Práticas ilícitas, fraudes ou crimes virtuais.
Distribuição de materiais protegidos por direitos autorais (ex: uso de Torrents e P2P).
Tentativas de invasão, disseminação de vírus ou ataques a outras redes.

Interrupção e Suspensão

A TicketFi reserva-se o direito de limitar a velocidade de conexão (Traffic Shaping) ou bloquear permanentemente o acesso, sem direito a reembolso, caso seja detectado consumo abusivo de banda que prejudique a coletividade ou violação destas regras.

Isenção de Responsabilidade